[전북제일신문] 전북 교육공무직노조, 교육부 민원 대책 반대-'민원 폭탄 떠안고 욕받이로 전락될 것'

학부모의 악성 민원에 대응한다며 교육부가 내놓은 '교권 회복 및 보호 강화 종합방안'에 대해 전북지역 교육공무직 노조(이하 노조)가 반대입장을 분명히 했다.

노조는 28일 전북도교육청에서 기자회견을 갖고 "1차 민원 접수와 분류, 처리까지 교육공무직이 떠맡게 되면 심각한 민원업무 폭탄을 떠안게 될 뿐만 아니라, 악성 민원 욕받이가 될 것"이라면서 "(교육공무직을) 민원 처리의 도구로 쓰려는 차별적이고 모욕적인 방안"이라고 반발했다.

이어 "교무와 행정실무사 등 교육공무직은 민원업무 전담을 위해 채용된 사람이 아니다"며 "교육공무직도 이미 악성 민원의 피해자"라고 강조했다. 그러면서 "민원의 1차 응대는 물리적 시스템과 상급 기관이 최대한 접수, 분류, 처리할 수 있는 체계를 마련해야 한다"고 주장했다. 아울러 "교육청은 교육부의 잘모된 방안을 답습해서는 안 된다"면서, 교육공무직을 포함한 모두가 보호, 방어, 지원 받을 수 있는 새로운 방안 마련을 촉구했다.

이와 관련 도교육청은 그동안 학교장, 교원단체 간담회를 진행해왔으며, 향후 교육공무직과의 간담회도 실시할 예정이다. 도교육청 관계자는 "구체적인 교육활동 보호 방안 수립을 위해 학교장, 교원단체에 이어 교육공무직과의 간담회를 계획하는 등 학교 구성원의 의견을 적극 수렴하고 있다"면서 "교육활동 보호를 위한 민원대응 체계로 학교 현장에서의 혼란이 없도록 안정적인 민원대응 시스템 구축에 최선을 다하겠다"고 설명했다. /김윤상 기자